De uitdaging
De fusie van twee kunstinstellingen en een museum tot cultuuronderneming ‘Oyfo’ liep niet helemaal vlekkeloos. Met name de cursusadministratie had wat opstartproblemen, met teleurgestelde cursisten als gevolg. “Wat kunnen we doen om deze groep mensen positief tegemoet te komen?” Was de vraag die aan ons werd gesteld.